幸福人59號

相較於去年待產、成為媽媽、育嬰留停的歷程，對我而言，今年初重新回到職場是一場冒險、更是一場挑戰，我像新手一樣緊張焦慮，也像老手一樣堅定執著，12個月飛快地結束，卻有著滿滿滿滿的收穫跟感觸，或許是老了，也可能是自己長大了，雖然累得要死要活，但我真的真的好喜歡我的2016年啊！


放下本能，做自己

揮別了用了七年的Toshiba M800，去年底買了MacBook Air當作吃飯的傢伙，讓自己進入了全新的作業系統，也讓自己的腦袋跟著更新了一番。

新電腦的處理速度跟搜尋功能很強大，除了跟同事們學習著如何使用，還到處問朋友，也自己嘗試許多新功能。

過去依賴著自己的本能，認為記性好，什麼都不會忘，慢慢地經過家庭、育兒、生活一切瑣事的「摧殘」之後，常常記不清楚，所以今年度要求自己做好詳實的工作記錄（過去就有做，但不詳實XD），把過去裝在腦袋的細碎資訊慢慢整理出來，用簡單的app紀錄整理，卻讓我的腦袋多了更多思考的時間，而且需要資料，一搜尋就有，強迫症果然要用對地方，實在太方便了！

過去一直都很「做自己」，今年更深刻體悟到「做自己」的真諦其實是「做自己該做的事情」，不逃避該面對的挑戰與考驗，不要只用本能去面對，而是願意多學點多做點什麼去跨越挑戰，放下本能之後，反而獲得更多，這感覺實在太好了。

走一樣的路，到不了新的地方，有了不同的思維跟做法，謝謝不斷提點我的好友跟同事們，讓我的2016年開出許多燦爛的花朵，過了豐富又精采。


遇到奧客，也遇到一大群好客

今年有遇到很氣人的客戶，不尊重專業，討厭。（草草結束，不想給他太長的篇幅）

今年遇到超級多好客戶，新的舊的都有，讓我感到貼心而且被尊重。

許多客戶體貼我是全職媽媽，簽完文件就叫我趕緊回家顧小孩；需要保險諮詢也都願意等我有空的時間，不會一副「付錢是大爺」的態度要我24小時隨時待命；尊重我的專業，不會狀況外地不懂裝懂，接受建議也願意開放心胸與我討論規劃內容，讓彼此獲得雙贏的局面；還有很多客戶介紹了新客戶給我，讓我感到「被愛」，哈～新客戶通常都是舊客戶的好朋友，觀念正確之外，通常都很nice，讓我在接觸過程很自在沒壓力，就更容易順利成交，讓彼此都得到很棒的保險體驗。


從團隊獲得灌溉，也貢獻團隊

去年育嬰假期間，有一個Ａ團隊加入我們，一直耳聞他們的故事，從一月開始跟他們相處就發現他們實在可怕又可愛，可怕的是年資都蠻長的，雖然有年輕人，但很不像年輕人XD；可愛的是互動熱情，有問必答，跟他們請教總是可以收穫滿滿，而且可以得到支持與肯定，實在太喜歡他們了。
沒想到，三月初又來了Ｂ團隊，一樣可怕又可愛XD，這群人年資超級長，業績爆發力超級超級大，但是3C超弱，問出來的問題都超逗趣超可愛，讓我們辦公室的年齡層平衡了一些，也多了好多實務經驗可以取經，常常請教他們經營客戶的訣竅，感受到他們都是用心為客戶著想的好業務，所以才會有這麼多死忠客戶跟著他們。

說了這麼多「前情提要」，是要表達這兩個團隊加入我們單位，其實對我有很重要的影響。

今年暑假，我的保險年資滿九年了，正式邁入第十年，一個說老不老、說菜不菜的年資，跟菜比巴的學弟妹比起來，在太陽團隊我算是前15資深的老人，所以學弟妹很常來問問題，但我常常被問到很害怕，常常絞盡腦汁幫忙也沒有答案；但其實我跟許多業界厲害的業務同仁比起來，我的核保資料庫不夠豐富（感謝老天，客戶大多健康體），大型理賠案例並沒有很多（再次感謝老天，我的客戶沒有很常生病），所以遇到這兩個團隊的學長姐（以及之前就加入我們的吳阿姨），就好像看到沙漠裡的綠洲一樣，總算有人可以回答我這些複雜又刁鑽的問題，我感覺自己回到新人時期被重新灌溉了，因為擁有強大的後盾而自信滿滿。

因為被重新灌溉了，也更樂於貢獻團隊，不管是自己的小team、大隊、體系、甚至是單位。

其實說不出什麼實際的貢獻，哈哈，或是該說是「投入」團隊，絕對參與其中，跟夥伴站在同一陣線，一起爭取獎勵，一起追求榮耀。團隊要討論未來方向，要凝聚士氣的時候，我從來不做袖手旁觀的人，因爲夥伴們都是我很重要的家人，我關心他們就如同他們平常給我的關心與照顧，因為彼此的互相鼓舞與支持，才會讓團隊越來越強大。

工作上還有一件想特別紀錄的事情——辦公室搬家了，從熟悉的南京東路搬到了建國北路，離開了我盼望多年才通車的松山線...（殘念）


家人與生活

這一年我在小蝸牛身上也學到很多，看著他從快速爬動的小怪獸慢慢進化成健步如飛的短跑健將，食量越來越大，破壞力越來越驚人，單字量越來越多，常常講出讓人哭笑不得的句子，也越來越考驗我的耐性，每次都有朋友問我說「你真的確定要生三個」，哈哈目前為止還沒有動搖喔，只要生得出來，我就生三個！

老公大人依舊是我心目中的最佳隊友，雖然偶爾會被惹毛，但絕大多數的時間都感謝有他與我一起育兒（其實更感謝我公婆，他們真的幫忙好多好多），一起陪著小蝸牛長大，一起同甘共苦，一起期待著未來，一起分享生活大小事，鼓勵彼此，照顧彼此，謝謝你，親愛的甘大少，你依舊是「歌聲好聽、風趣幽默、帥氣度爆表」的甘大少，我們一起加油吧！

謝謝持續在我身邊關心我的好朋友們，不論是每天見面的同事群還是三不五時聚會的老友們，甚至是偶爾聯繫卻給我滿滿關懷的好友們，常常面對生活的重擔時，有你們的陪伴與支持讓我感覺窩心，時間空間的距離根本不算什麼，只要心的距離夠近就好，愛死你們了！

今年沒有什麼旅遊計畫，頂多就是在台灣遊玩，現在腦容量真的很小，只記得帶著小蝸牛去過宜蘭，剩下全都想不起來了，哈哈。

希望明年可以順利帶我媽出國玩，也希望她接下來大腸癌轉移的相關治療可以順利完成，我想要帶她搭飛機，想帶著她去東北亞走走，看看美景吃吃好料，想要好好寵她一下。

讀書會還是運行中，可是今年看好少書喔，這兩年太放縱了，明年真的要加緊腳步了！

明信片也是持續收集中，超過600張囉，感謝大家！

莫名其妙爬了兩次七星山，一次被姵茹帶去，一次跟喬家大院的孩子們一起上去。

到處吃了很多肉肉，Prime168、西華、教父...，非常快樂。

一不小心又主持了晉升茶會，膽戰心驚啊！

跟筱惠老徐姵茹胖依一起完成了精彩的單位影片，好喜歡大家衝向國政哥的那畫面，謝謝攝影師們～

五年計劃還是放在心上，今年度並沒有太多的進展，但我沒有忘記也沒有放棄，只是更確認自己想要的生活，想要的一切，我都會努力追求，一個都不會放過的！